浙江省温岭“三对焦”吹响暑期放心消费集结号
来源: 浙江省工商局    2018-07-05 09:43     [字体: ]

随着旅游旺季和学生暑假的到来,温岭市局以“放心消费在浙江”为抓手,结合地方旅游特色,紧扣季节消费特点,主动作为,精准出击,“三对焦”吹响暑期放心消费集结号,聚力营造健康有序的消费环境。
       一是对焦消费重点,安全再提升。以未成年人消费市场为重点,将儿童服装、玩具、文具列为重点检查对象,将书店、网吧、游艺厅、电影院、教育培训机构列为重点整治场所,加大日常巡查力度,着重检查经营主体证照是否齐全,商品是否符合国家标准,是否存在虚假宣传促销等现象,并通过签订责任书等方式,督导经营者落实“索证索票”制度,做到进货渠道清、销售方向明。六月以来,共出动执法人员800余人次,签订规范经营承诺书300余份。
       二是对焦旅游市场,服务再升级。结合旅游景区的区域性和季节性特点,扣准夏季旅游旺季,靶向出击,严查石塘、松门滨海风景区、新河长屿洞天景区、大溪方山等旅游区内的旅游项目经营者、民宿酒店、纪念品商店等,重点检查景区收费项目是否明确公示,项目收费是否透明,管理制度是否合理,证照是否齐全,并敦促130余家已公开承诺“七天无理由退货”经营单位积极兑现承诺,发挥示范引领作用,促进无理由退货承诺制度常态化。
       三是对焦消费维权,关口再前移。在全市各镇街道积极建立消费维权服务站,设置消费维权联络专员,及时有效地处理消费争议,并在大中型商场超市及部分“放心消费”创建单位设立消费预赔基金和开通消费调解绿色通道,对金额相对较小、事实清楚的争议由企业调解人员当日受理并办结。截至目前,共建立消费维权服务站38家,消费投诉自我处理率达98%;共有26家企业建立消费维权绿色通道,调解消费争议100余件。